17 set - Mascalucia
HEALTH CITY
Sei alla ricerca di un ruolo stimolante nel cuore del marketing digitale? Per il nostro team, una società di servizi marketing con sede a Mascalucia, stiamo cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di garantire un supporto efficace e professionale ai nostri clienti, diventando il loro punto di riferimento primario.
Le tue principali mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, con un volume indicativo di circa 50-70 interazioni giornaliere.
- Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi e prodotti di marketing digitale.
- Risoluzione tempestiva di problematiche di primo livello, registrando tutte le interazioni in un sistema CRM aziendale.
- Collaborazione costante con il team tecnico per l'escalation e il monitoraggio delle questioni più complesse.
- Aggiornamento accurato delle schede cliente e delle informazioni sui prodotti.
Offerta e benefit:
Ti offriamo un percorso di crescita competente e un ambiente di lavoro collaborativo.
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, con orario full-time.
- Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €.
- Buoni pasto elettronici per ogni giornata lavorativa.
- Formazione continua e affiancamento dedicato per acquisire le competenze necessarie.
- Welfare aziendale con convenienti convenzioni e sconti dedicati.
Requisiti:
Cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità relazionali e comunicative, sia scritte che orali.
- Proattività e spiccato orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Familiarità con l'uso del computer e dei principali software di produttività (pacchetto Office, browser web).
- Disponibilità a un disponibilità a partire da subito.
- Aperto anche a prime esperienze nel settore.
Sede di lavoro: Mascalucia. Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.
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