Customer Service Remoto

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Sarai responsabile di fornire un'esperienza di acquisto unica e personalizzata ai nostri clienti, condividendo i nostri valori, marchio, filosofia e offrendo consulenza sulle nostre collezioni.
- In conformità con i valori di DELUXY, dovrai fornire un servizio eccezionale e di alta qualità ai nostri clienti, oltre a garantire loro un'esperienza di acquisto e branding a 360º unica, poiché sono il nostro tesoro più prezioso.
- Mantenere il contatto e la fedeltà attraverso contatti telefonici o scritti, invitando i nostri clienti a tornare nel nostro negozio online.
- Identificare e analizzare i punti di miglioramento durante l'intero processo di esperienza del cliente e fornire feedback al Store Manager.




- Supporto nel Visual Merchandising e nelle attività di organizzazione.
- Riportare le tendenze degli acquisti e le esigenze dei clienti. Partecipazione e supporto nella preparazione degli eventi che si svolgono nel nostro eCommerce. Garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi individuali. Contratto di lavoro: Collaborazione
Durata contratto: 12 mesi Benefit: - Orario flessibile Orario: - Flessibilità oraria Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Flextime

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