Help Desk Tecnico (Linux + Windows)

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Cerchiamo Help Desk Tecnico con competenze operative su Linux e Windows.

ATTENZIONE questo è un ruolo tecnico se non si possiedono competenze tecniche si chiede gentilmente di non candidarsi, valutiamo le candidature con prova tecnica scritta.

Cosa farai:

- Risoluzione di ticket di assistenza tecnica di clienti e utenti interni

- Troubleshooting su postazioni windows, linux

- Troubleshooting rete, VPN, firewalling base

- Gestione base di VM e snapshot su console di virtualizzazione

- Gestione ticket su YouTrack, documentazione, aggiornamento knowledge base

Cosa ti serve per candidarti (requisiti minimi):

- 1-3 anni di esperienza in ruoli di supporto tecnico / help desk / service desk / IT operations

- Esperienza operativa su Linux

- Esperienza operativa su Windows

- Conoscenza base di reti

- Conoscenza base virtualizzazione

Requisiti preferenziali (non obbligatori):

- Active Directory base (utenti, gruppi, gpo)

- Scripting base PowerShell e/o Bash

- SQL lettura query (SELECT, JOIN)





- GCP, monitoring, backup enterprise

- Certificazioni ITIL 4 Foundation, CompTIA A+, LPI Linux Essentials

Condizioni:

- Sede: Roma, zona Prati Fiscali (in presenza, no lavoro da remoto)

- Contratto: tempo determinato 12 mesi con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato

- CCNL Commercio, 4 livello, RAL 26.000 - 28.000 euro lordi annui all'ingresso con reali possibilità di crescita al consolidamento delle conoscenze tecniche.

- Orario: lunedi-venerdi 09:00-13:00 / 14:00-18:00

- Periodo di prova: 3 mesi

Processo di selezione:

1. Prova tecnica scritta in sede (1 ora, domande a risposta chiusa e aperta su linux, windows, reti, virtualizzazione)

2. Colloquio con CIO e CTO (chi supera la prova tecnica)

Retribuzione: €26.000,00 - €28.000,00 all'anno

Sede di lavoro: Di persona

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