CRM Business Analyst | Functional Expert

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ppEntra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti. Entra a far parte della nostra squadra! Nel ruolo di Dynamics CRM Functional Expert, trasformerai le esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci, collaborando strettamente con i team per ottimizzare i processi e supportare i nostri clienti. La tua esperienza sarà fondamentale per guidare i progetti e formare gli utenti, contribuendo al loro successo nel mondo digitale. Together we do what matter. /ph3Sedi di lavoro: Milano/Roma /h3h3Cosa farai: /h3ulliTradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM /liliIdentificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti /liliContribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo /liliSupportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test /liliCollaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM /li /ulh3Competenze ed esperienze: /h3ulliConoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales and Marketing /liliConoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.) /liliOttima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint (come utilizzatore) /li /ulh3Il tuo profilo: /h3ulliCollaborazione e spirito di squadra /liliResilienza, adattabilità, flessibilità /liliPassione per la tecnologia /liliDisponibilità a sostenere trasferte /li /ulh3Nice to have:



/h3ulliEsperienza maturata come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst /liliCompetenza sui processi di business di una o più Industry, possesso di certificazioni Microsoft Dynamics /liliConoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e Sharepoint /liliConoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social /li /ulpRetribuzione: La retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, ad esempio, il ruolo, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze e l’esperienza maturata. La posizione è inquadrata al livello Primo/Quadro del Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti da aziende del terziario, distribuzione e servizi e la fascia di retribuzione base prevista è compresa tra €42.960 e €59.070. /ppUlteriori informazioni: Per saperne di più, dai un'occhiata ai nostri blog: Inclusion Diversity; Avanade Stories; Avanade Insights. /ppIl luogo ideale in cui lavorare: Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l’ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di vantaggi personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. /ppAt Avanade, we advance the world through the power of people and Microsoft. Working at Avanade offers the chance to build a career path that suits your skills and interests and the freedom to be your authentic self. We are committed to your growth, well-being, and success. This is where passion meets opportunity, technology meets humanity, and every challenge is a chance to make a genuine impact on colleagues, clients, and communities. Together, we do what matters. /p /p #J-18808-Ljbffr

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