17 set - Bologna
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Profilo
Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?
Responsabilità
Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
Analisi e risoluzione di anomalie operative.
Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.
Skill e Professionalità
Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
Buone capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
Approccio strutturato e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Costituiscono un plus:
conoscenza di SQL;
conoscenza di database Oracle;
esperienza con ERP o WMS;
esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.
Benefit
Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.
Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.
CCNL Commercio Confcommercio
Livello: 4° o 3°
RAL: € 26.000 - € 30.000 (14 mensilità)
Disclaimer
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
#J-18808-Ljbffr
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