15 set - Bardi
ENup Cremona
Officina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una attuale/a Operatore/trice call center.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive.
gestione chiamate inbound per prenotazione tagliandi e interventi di manutenzione
attività di outbound per recall su richiami tecnici o promozioni stagionali
inserimento dati cliente e stato veicolo su gestionale interno
gestione agenda officina e pianificazione appuntamenti in base alla disponibilità dei tecnici
supporto nella risoluzione di reclami o richieste di assistenza post-vendita
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving
dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali
minima esperienza nel ruolo o in contesti a contatto con il pubblico
orientamento alla precisione e gestione dei processi
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
formazione continua sui servizi automotive
buono pasto giornaliero
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Cremona
#J-*****-Ljbffr
26 set - Arluno
Ali S. P. A
26 set - Verucchio
OLD WILD WEST
26 set - Bologna
ADHR Group
26 set - Pianoro
PIZZIKOTTO