Vice Clinic Manager

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Descrizione azienda

DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.

Posizione

In qualità di Vice Clinic Manager in collaborazione con il Clinic Manager, ti occuperai di:
- Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
- Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’ andamento dei risultati economici della clinica, KPI, Customer Experience, recensioni e qualità
- Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
- Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
- Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
- Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità

Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:
- Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
- Gestione di eventuali reclami dei pazienti




- Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
- Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (kpi commerciali, kpi qualità, strategie e stime di chiusura)

Requisiti

Quali requisiti ricerchiamo?
- Esperienza pregressa in settori come retail, B2C, vendita al dettaglio
- Esperienza pregressa in ruoli come consulente di vendita
- Esperienza pregressa nel supporto alla gestione di un team e alla gestione amministrativa di una clinica/store
- Forte orientamento ed attitudine al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza dei principali KPI’s ambito retail/consulenza
- Capacità di pianificazione strategica dell’attività commerciale ed ottima gestione del tempo
- Ottima capacità relazionale con un approccio positivo ed empatico
- Ambizione e determinazione
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza del pacchetto Office
- Disponibilità tempo pieno, su tur

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