17 set - Fano
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GOSTEC cerca una nuova persona da inserire nel team dedicato a Liveticket , la nostra piattaforma per la gestione della biglietteria e degli eventi.
La risorsa seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all’assistenza nell’utilizzo quotidiano del software.
Principali attività
Setup e configurazione di Liveticket
Avviamento e formazione dei nuovi clienti
Assistenza telefonica e da remoto
Analisi e risoluzione delle problematiche operative
Interventi presso i clienti quando necessario
Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione delle problematiche tecniche e per i test delle nuove funzionalità e degli aggiornamenti software
Cerchiamo una persona con
Buone competenze informatiche
Capacità di analisi e problem solving
Facilità nell’apprendere nuovi software
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Predisposizione al rapporto con il cliente ed empatia
Disponibilità a trasferte occasionali e a turnazioni di reperibilità/assistenza fuori orario , quando necessario
È gradita una formazione tecnica o informatica. Valutiamo anche profili junior motivati, con capacità di apprendimento e interesse per la tecnologia .
Sede di lavoro: Fano (PU) – lavoro in presenza (lunedì – venerdì), no smart working
Stipendio: RAL annua da 21.000 a 26.000 da concordare in base alle competenze ed esperienza
Retribuzione supplementare: premi produzione.
#J-18808-Ljbffr
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