Un centro di assistenza telefonica specializzato nel supporto B2B e B2C seleziona un recente profilo per l'area relazioni clienti. La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza e l'aggiornamento dei flussi informativi.

Attività previste

gestione chiamate in entrata per assistenza e risoluzione problemi

aggiornamento anagrafiche e note operative su software CRM aziendale

smistamento richieste tecniche verso i reparti competenti

monitoraggio dei ticket aperti con follow-up telefonico

predisposizione di report giornalieri sui volumi di contatto

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

adatto anche a profili junior

chiarezza espositiva e ascolto attivo

dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica

precisione nel data entry

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità richiesta dal mese di settembre.

Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a relazioni clienti per call center

Project Manager - Navale

Project Engineer - Oil & Gas

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