Senior Specialist Customer Service

15 set - Trento
DACHSER & FERCAM Italia

ID lavoro
: **** |
Orario
: Full-time |
Tipo di contratto
: A tempo indeterminato |
Categoria
: Servizio clienti
Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel **** dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
RESPONSABILITÀ
Assistenza clienti e attività di customer care
Utilizzo dei gestionali ad hoc per la gestione dei ticket di riferimento
Contatti con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER
QUALIFICHE
Titolo di studio minimo: diploma
Richiesta precedente esperienza in ruolo analogo in ambito trasporti e logistica
Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B1)
Buona conoscenza del Pacchetto Office
ATTITUDINI
Affidabilità
Gioco di squadra
Negoziazione
Problem solving
Orientamento al cliente
OFFRIAMO
un percorso professionale in un'azienda internazionale e in resistente crescita
formazione continua grazie all'ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
l'accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti




assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale
accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione
COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?
Significa contribuire a un modello logistico d'eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e personale.
Marta Bolognesi
Advanced Specialist Strategic Recruiting & HR Marketing
Trento, Trento Branch, Dachser & Fercam Italia S.r.l.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
In DACHSER tutte le persone sono benvenute. Diversità ed pari opportunità sono parte integrante della nostra cultura aziendale. Riconosciamo l'unicità di ciascun individuo, come anche la diversità dei nostri team, quali forze trainanti dietro il nostro lavoro quotidiano e nelle innovazioni. Questo perchè: Logistics is People Business. Non vediamo l'ora di incontrarti.
#J-*****-Ljbffr

Addetto banco gastronomia

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Remote Senior Full-Stack Product Engineer

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Weroad

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Manutentore Elettromeccanico

18 set - Provincia di Monza e della Brianza
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Senior Frontend Developer - JavaScript (Remote)

18 set - Palermo
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