Front Desk Receptionist | Hotel Milu Milano

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pbMilu Milano**** /bè una delle nostre strutture alberghiere nel cuore di Milano, che fa parte del gruppo Milu Group, una nuova e dinamica catena alberghiera in rapida crescita.
Con un'attenzione particolare al design moderno e al comfort, i nostri alberghi offrono un'esperienza unica e indimenticabile ai nostri ospiti.
/ppIl nostro obiettivo è creare una rete di strutture di alta qualità, dove l'ospitalità e l'eccellenza del servizio sono al primo posto.
Ciascun hotel della nostra catena è progettato per integrarsi perfettamente nel contesto urbano, offrendo una base ideale sia per i viaggiatori d'affari che per i turisti.
/ppbr/ppSiamo alla ricerca di un/a Front Desk Agent per il nostrob Hotel Milu****.
/b /ppIl/la candidat* ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, offrendo un servizio di accoglienza di alta qualità e contribuendo a creare un'esperienza indimenticabileb.
/b /ppbr/ppbResponsabilità: /b /pulliAccogliere ed effettuare le operazioni di check in all'arrivo degli ospiti e il check-out degli ospiti in modo snello e cortese.
/liliFornire informazioni sull'hotel, i suoi servizi, sulle attrazioni turistiche locali.
/liliGestire le prenotazioni, le richieste e le cancellazioni, sia telefonicamente che via email.




/liliRisolvere tempestivamente eventuali problemi o reclami degli ospiti.
/liliAssistere nella gestione delle attività amministrative quotidiane tra cui il sistema di pagamento, emettere fatture e gestire eventuali discrepanze.
/liliMantenere la reception e l'area lobby in ordine e ben presentate.
/li /ulpbr/ppbRequisiti: /b /pulliÈ preferibile un'esperienza pregressa come receptionist o in ruoli simili nel settore alberghiero.
/liliConoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue saranno considerate un plus).
/liliOttime capacità comunicative e interpersonali fornendo un servizio clienti eccellente.
/liliGestione autonoma delle attività in un ambiente frenetico e dinamico garantendo alta professionalità.
/liliConoscenza nell'uso di sistemi di prenotazione alberghiera o software simili.
/li /ulpbr/ppbOffriamo: /b /pulliAmbiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
/liliContratto a tempo determinato con finalità di assunzione a TI, inquadramento al 5° o 4° livello del CCNL Turismo Confcommercio /liliOpportunità di crescita professionale all'interno di una catena alberghiera in espansione.
/liliTicket restaurant.
/li /ul

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