Customer Service - Inglese E Tedesco

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ppAdecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team bCustomer Service /b, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.
/p pLa risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un'abitudine nell'utilizzo della blingua inglese e tedesco /b (liv. B2).
/p h3Principali mansioni /h3 ul liGestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e competente.
/li liGestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
/li liGestione operativa degli shooting delle collezioni /li liGestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.




/li libAlmeno 5 anni di esperienza /b in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
/li libInglese e tedesco indispensabili /b, con buona capacità di utilizzo professionale.
/li liOttima conoscenza del pacchetto bMicrosoft Office 365 /b.
/li liGradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) /li liSpiccate capacità di bproblem solving /b.
/li liForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
/li liBuone capacità organizzative e di coordinamento.
/li libAutonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
/b /li liPrecisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
/li liInserimento con bcontratto a tempo indeterminato /b /li libRAL da € ****** a € ****** /b, commisurata all'effettiva esperienza e competenza della risorsa.
/li liOrario di lavoro: b8:*****:*******:*****:30 /b.
/li libLavoro in presenza /b presso la sede aziendale /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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