Concierge

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Dimora delle Balze è un luxury boutique hotel di 11 camere, ricavato da un’antica tenuta dell’Ottocento situata tra Noto e Palazzolo Acreide (SR), nel cuore della Sicilia. **Per inserimento immediato e fino al 31 ottobre 2026**, con possibilità di proseguire la collaborazione nelle stagioni successive, ricerchiamo una figura di **Concierge** da inserire nel nostro team, con un forte orientamento alla cura dell'ospite e alla vendita dell'esperienza. Responsabilità
- Gestione della comunicazione con gli ospiti **pre-stay, in-stay e post-stay**, con l'obiettivo di personalizzare l'esperienza e raccogliere feedback.
- Promozione e vendita dei servizi e delle attività di Dimora delle Balze (cooking class, picnic, spa, ristorante, esperienze esclusive).
- Creazione e proposta di itinerari personalizzati, attività sul territorio ed esperienze su misura.
- Assistenza quotidiana agli ospiti durante il soggiorno, anticipandone esigenze e desideri.
- Informazione e promozione degli eventi organizzati in Dimora (cene speciali, rassegne culturali, eventi tematici).
- Collaborazione con tutti i reparti interni per garantire un'esperienza coerente e di alto livello.
- Cura della relazione con l'ospite anche nella fase post-soggiorno,



con l'obiettivo di favorire fidelizzazione e customer satisfaction. Requisiti
- Eccellente conoscenza della lingua inglese (livello minimo **B2/C1**); la conoscenza del francese costituisce un plus.
- Esperienza pregressa in un ruolo analogo o in contesti di luxury hospitality, boutique hotel o strutture 4/5 stelle.
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento alla vendita esperienziale.
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
- Forte attenzione al dettaglio e sensibilità verso un'ospitalità altamente personalizzata.
- Flessibilità oraria e predisposizione al lavoro in team. **Sede di lavoro**: Provincia di Siracusa, Sicilia
**Periodo**:inserimento immediato - 31 ottobre 2026**, con possibilità di rinnovo per le stagioni successive. Entrare in **Dimora delle Balze** significa contribuire a creare esperienze autentiche, su misura e memorabili, valorizzando il territorio e l'identità della Dimora. Retribuzione: €824,77 - €2.235,80 al mese Agevolazioni: - Alloggio
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Mensa aziendale Sede di lavoro: Di persona

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