17 set - Brescia
Jobtailor
- Gestione delle richieste provenienti da clienti business e privati
- Gestione Inbound, Outbound e Back office dei pazienti, dei poliambulatori e dei laboratori Synlab o partner di Synlab
- Assistenza telefonica
- Gestione delle caselle di posta elettronica dedicate
- Garantire un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente
Requirements
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona capacità di gestione contemporanea di richieste telefoniche ed e-mail tramite sistema di ticketing
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, Outlook)
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro in team
- Gestione dello stress e delle attività in contesti dinamici
Core Competencies
Demonstrates strong communication and relational skills while effectively managing inbound and outbound requests in a dynamic environment. Proficient in utilizing ticketing systems and Microsoft Office tools to ensure customer satisfaction and efficient service delivery.
Highest-signal resume keywords
- Customer Orientation
- Problem Solving
- Communication Skills
- Team Collaboration
- Attention to Detail
Hard Skills
- Ticketing System Management
- Microsoft Office
- Email Management
Soft Skills
- Communication Skills
- Relational Skills
- Stress Management
Industry Keywords
- Customer Service
- Inbound Management
- Outbound Management
- Back Office Management
Tools & Technologies
- Microsoft Outlook
#J-18808-Ljbffr
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom