15 set - Montà
Openjobmetis
Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e finanziario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.Ruolo e mansioneTi occuperai della gestione del servizio di assistenza clienti Inbound per la sede di Torino (Zona Mirafiori Sud ).
Le tue attività principali saranno:Gestire chiamate inbound dedicato ai clienti che richiedono assistenza su prestiti già in corso o richieste di nuova liquidità sotto forma di prestito personale o revolving.Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidianeLavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.Requisiti e Competenze RichiesteCi piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:Diploma di scuola secondaria di secondo grado.Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.Capacità di comunicare in modo chiaro,
professionale ed empatico.Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.ALTRE INFORMAZIONICosa offriamo e Condizioni contrattuali:Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONIOrario adattabile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:*******:00; sabato nella fascia oraria *************.Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.Pianificazione: Processo di selezione e partenza ufficiale del contratto il 30 Settembre.Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in partenza dal *****Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sudL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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