Un'azienda operante in un ambiente multi-clientela sta cercando un profilo da inserire come Addetto/a allo smistamento delle chiamate. La figura ricercata si occupa principalmente di gestire e indirizzare le telefonate in ingresso secondo le procedure interne stabilite, garantendo un servizio efficiente e cordiale ai clienti e ai colleghi.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da diversi clienti
Identificazione delle esigenze dei clienti e instradamento delle chiamate al reparto competente
Registrazione dei dati e delle richieste dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti nel risolvere dubbi e problematiche
Monitoraggio dei tempi di attesa e garanzia di un servizio pronto ed efficiente
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Capacità di gestire situazioni di stress e picchi di lavoro
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza di base degli strumenti informatici e capacità di apprendimento veloce di nuovi software
Puntualità e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate
Offerta
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro

Addetto/A Smistamento Chiamate Multi-Clientela

Postdoctoral Position in Tumor Microenvironment

Presales Consultant

Ricevi nuove offerte di lavoro

Sales Area Manager

Digital Transformation Business Partner – Sales