Azienda specializzata nella logistica ricerca un professionista da dedicare alla gestione dei rapporti con la clientela. Le attività principali includono l'assistenza telefonica, la gestione delle richieste e la risoluzione di eventuali problemi, al fine di garantire un servizio clienti snello e di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti dell'azienda
Elaborare preventivi e gestire ordini
Mantenere costantemente aggiornata la base dati dei clienti
Requisti:
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione e accuratezza nella gestione delle attività
Capacità di lavorare in team e autonomia decisionale
Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
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