Operatore Helpdesk/Customer Care

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Luogo di lavoro:
Napoli
Profilo
Adecco S.p.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di: Addetto/a Assistenza Clienti - Customer Care Inbound
Responsabilità
La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.
Attività principali
Gestione dei ticket di assistenza
Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalate
Supporto tecnico
Skill e Professionalità
Must have: buona padronanza di Excel e del pacchetto Office
Benefit
È previsto un orario part time di 4 ore giornaliere. Orario Part-Time su turni dal lunedì al sabato tra le 8:30 e le 20:00, 5 giorni su 6; il sabato orario previsto dalle 8.30 alle 14. Si richiede disponibilità a svolgere ore di lavoro supplementari. Si offre:



Contratto di lavoro in somministrazione di 3 mesi a tempo determinato, CCNL Metalmeccanico livello D2. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) di riferimento è pari a € ****** per un rapporto di lavoro tempo pieno e sarà riproporzionata al part time. Previsti Buoni pasto da 8€ in caso al raggiungimento delle 5 ore di lavoro. Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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