Il Gruppo Piazza Hotels
, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per
Hotel Savoia
4* a Marina Centro (Rimini), una/o
Addetta/o al Ricevimento SPA
per entrare a far parte del team dedicato al benessere degli ospiti.
La persona si occuperà di accogliere, guidare e assistere i clienti della SPA, garantendo un'esperienza rilassante, personalizzata e di alto livello.
Responsabilità principali:
Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire la reception SPA (check-in/check-out per trattamenti e servizi);
Vendere/gestire appuntamenti, conferme, modifiche e cancellazioni;
Fornire informazioni sui servizi SPA, orari, pacchetti e promozioni;
Assicurare standard di pulizia, sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle normative sanitarie;
Risoluzione cortese di richieste, reclami e feedback, mantenendo un alto livello di customer care.
Forte propensione commerciale;
Preferibile esperienza nel settore ricevimento, in SPA o beauty;
Ottima propensione al servizio al cliente, eccellenti doti comunicative e organizzative;

Conoscenza indispensabile della lingua inglese e preferibile conoscenza di altre lingue;
Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend e festivi;
Tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in SPA annuale;
CCNL Turismo, retribuzione e incentivi competitivi in base all'esperienza;
Ambiente di lavoro dinamico, orientato al benessere e all'eccellenza del servizio.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) ******** ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali. Per l'informativa redatta ai sensi dell'art. 13 del Reg. UE ********, si rimanda alla privacy policy del sito .
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Addetta/O Al Ricevimento Spa

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