15 set - Italia
Amevista
Amevista è una giovane e dinamica azienda operante nel settore dell'occhialeria di lusso, che distribuisce migliaia di brand nel campo della moda, distinguendosi per un'esperienza di acquisto personalizzata.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
In ottica di ampliamento dell'organico, ricerchiamo una figura di Customer Support Specialist.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l'azienda; Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato; Supporto all'implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l'efficienza e la produttività; Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative; Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing Requisiti: Bilingue in inglese (competenza mandatoria per svolgere le attività previste); Conoscenza fluente di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco, Olandese; Esperienza pregresso in ruoli simili, preferibilmente in ambienti di vendita al dettaglio; Velocità nella gestione delle richieste dei clienti; Capacità di comprendere le esigenze del cliente e di proporre risposte efficaci; Capacità di comunicazione e problem solving; Approccio proattivo, accuratezza e precisione; Motivazione nel lavorare in team.
Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato o di apprendistato.
CCNL Commercio, a partire da un 5° livello.
Orario di lavoro: Full-time. xrdztoy
Sede di lavoro: Roma Nord, Via Flaminia 968.
Unisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo continuo nel mercato globale degli occhiali di lusso!
17 set - Bologna
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17 set - Ravenna
Ottica Dragoni