Addetto /A Crm - Concessionaria

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Per affermata concessionaria auto con sede operativa nelle immediate vicinanze di Crema, Risorse SpA ricerca:
Posizione:
Addetto /a CRM
La risorsa in particolare si occuperà di:
Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);
Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Requisiti:
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Capacità commerciali e forte orientamento al cliente;
Passione per il settore automotive;
Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;




Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM.
Altre informazioni:
L'azienda cliente offre:
Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, con reale possibilità di successivo inserimento diretto in azienda;
CCNL di riferimento Metalmeccanica Industria, RAL € ****** - € ****** su 13 mensilità;
Inserimento con orario tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì;
Luogo di lavoro: immediate vicinanze di Crema.
Benefits: Formazione sul lavoro, Opportunità di crescita professionale, Parcheggio gratuito

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