15 set - Bardi
METRO Italia
METRO è l'azienda specializzata nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa.
Presente in16 regionicon circa*****dipendenti,46punti vendita e3depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa******referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa******Food e circa*****Non Food.
Delle referenze food*****sono locali, messe a disposizione da800fornitori del territorio.
Unico player del settore con un'offerta multicanale, METRO affianca aiCash&Carryun; canale diacquisto onlinee un servizio diconsegnapresso le attività di ristorazione, oltre aiservizi digitali"DISH" pensati per semplificare e digitalizzare i processi quotidiani dei ristoratori, e al "Mercato Online", ilmarketplaceaperto a tutti che offre oltre*******attrezzature professionali.
METRO propone anche circa***** prodotti a marchio, tra cui METRO Chef, METRO Professional e RIOBA.
Descrizione del lavoro
Per il punto vendita di Brescia cerchiamo una figura diTelesellerche, a riporto dell'Area Manager,gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti.
Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
Garantire lapresa degli ordinidei clienti attraverso gli strumenti aziendali
Effettuare lacorretta profilazionedei clienti gestiti nei tool aziendali
Garantireassistenza al clientedurante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
Intraprendere azioni dicategory mix, up selling e cross sellingcon i Clienti.
Effettuareanalisi sui Kpi's e performance trenddei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo.
Garantiree una correttagestione del caring, occasione ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
Inserimento in unTeamaltamente qualificato,
Formazionespecifica del settore
Strumenti di lavoroorientati allo sviluppo digitale
Possibilità dicrescita interna
Unaquota di salario variabileal raggiungimento degli obiettivi
Ulteriori informazioni
Contratto di lavoro
Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €******,52 a un massimo di €******,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro.
Organizzazione del lavoro
Full-time
Sede di lavoro
Brescia
L'annuncio rispetta quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
#J-*****-Ljbffr
17 set - Bologna
Virtus Group SSD Fanball
17 set - Genova
Diablox
17 set - Portici
Call business
17 set - Ravenna
Ottica Dragoni