Customer Service - Tedesco - Full Remote
Pubblicato il 17-09-2026 - Adecco in Volpiano
Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di:Warranty Assessor AutomotiveLa risorsa sarà responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformità alle procedure e alle policy aziendali.Principali responsabilitàAnalizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione
- Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda
- Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie
- Gestire richiestedi rimborso e pratiche correlate
- Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty
- Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attività.RequisitiPreferibile esperienza pregressa in attività di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive
- In alternativa,
esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia
- Buona conoscenza del settore automotive
- Ottima conoscenzadella lingua tedesca e della lingua ingleseBuone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati
- Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di analisi
- Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato.Skill e ProfessionalitàSi offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 3° o 4° livello, RAL di 26.500 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato;
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
PC aziendale fornito dal committente.Modalità di lavoro in Total Smart Working (Full Remote). xkiyazw
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.