17 set - Palermo
Palermo Inn
La risorsa si occuperà dell’accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle attività di front office, garantendo un servizio cordiale e competente. Si richiedono buone capacità comunicative, conoscenza dell’inglese e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Responsabilità principali:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno
- Gestione delle prenotazioni (telefono, email, portali online)
- Check-in/check-out e attività amministrative correlate
- Supporto nella promozione dei servizi dell’hotel
- Coordinamento con il team housekeeping e altri reparti
- Gestione cassa e chiusure giornaliere
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture di charme o boutique
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
- Conoscenza di software gestionali alberghieri (PMS, Channel Manager, ecc.)
- Ottime capacità relazionali, problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico
- Cura della propria immagine e attenzione al dettaglio
- Flessibilità oraria (turni, weekend, festivi)
#J-18808-Ljbffr
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