17 set - Cortina d'Ampezzo
The First Hotels
RESTAURANT MANAGER IL RUOLO: Per la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Restaurant Manager.La figura è responsabile della gestione operativa, finanziaria e qualitativa del ristorante interno alla struttura di lusso. Entrer a far parte di un ambiente dinamico e altamente qualificato. Si trover a gestire guidare e supportare l’F&, B Outlet insieme all’Head Chef e l’Assistant Restaurant Manager. LA TUA ATTIVITA’: - Fornire un servizio dinamico, cortese e professionale in ogni momento, secondo gli standard più elevati, guidando da esempio, - Costruire e mantenere un team di dipendenti snello, guidandolo verso gli obiettivi dell'azienda, - Assistere nello sviluppare una cultura dell'apprendimento e garantirai che tutti i membri del team si sentano valorizzati e ricompensati, - Gestire tutti i dipendenti del dipartimento con le competenze e gli standard concordati, fornendo regolarmente feedbacks, basando il tuo dipartimento su una cultura collaborativa, - Soddisfare tutte le richieste e le domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace,
- Seguire le indicazioni e le istruzioni fornite dal Leadership team, supportate dalle procedure operative standard dell'azienda relative - ma non solo - alle procedure di emergenza e di evacuazione, segnalare qualsiasi incidente, infortunio o guasto di manutenzione che possa mettere a repentaglio la soddisfazione, la salute e il benessere degli ospiti o dei colleghi, - Partecipare e completare tutti i corsi di formazione obbligatori in materia di salute e sicurezza, - Interagire efficacemente con gli ospiti interni ed esterni (compresi i colleghi dell'hotel) tramite corrispondenza scritta, telefono, piattaforme tecnologiche e faccia a faccia, - Occuparsi in modo proattivo dell'upselling e della promozione di tutti gli outlets dell'hotel (come l'upselling, gli eventi speciali e l'intrattenimento dei VIP), - Sosterrai attivamente lo sviluppo di iniziative di marketing interne ed esterne e m
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