17 set - Merano
Alperia Smart Services
La tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi.
Siamo alla ricerca di un contact center Specialist da inserire nel nostro team Customer Care. La risorsa avrà il ruolo fondamentale nel supporto ai nostri clienti e nel coordinamento delle attività del contact center, contribuendo alla qualità del servizio, alla crescita del business nel e alla crescita dell’azienda.
Le mansioni principali
-
Fornire consulenza competente ai nostri clienti
-
Gestire, elaborare e monitorare le pratiche richieste dagli utenti
-
Supportare il coordinamento dei call center esterni per garantire elevati standard di servizio
-
Collaborare in modo sinergico con i diversi reparti aziendali per agevolare flussi di lavoro
-
Partecipare alla progettazione e implementazione di nuove iniziative e processi aziendali
Le tue competenze
-
Diploma o laurea, preferibilmente indirizzo tecnico o economico
-
Spiccata empatia e orientamento al cliente
-
Capacità di lavorare in team e comunicazione efficace
-
Ottime doti di problem solving
-
Buona padronanza del pacchetto Office
-
Conoscenza della lingua tedesca e italiana
Cosa offriamo
-
Un ambiente di lavoro orientato al futuro, all’innovazione e alla sostenibilità
-
Una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione
-
Attività stimolanti e diversificate
-
Possibilità concrete di formazione e crescita professionale
-
Un pacchetto di benefit completo e competitivo, tra cui una settimana lavorativa di 38 ore distribuite su 4,5 giornate
-
Offriamo come retribuzione iniziale una RAL minima di 29.000,00 € secondo il CCNL Settore Elettrico. L’inquadramento e la RAL effettiva dipenderanno dalla rispettiva qualificazione ed esperienza maturata. A questa si aggiungeranno un premio di risultato e un’attraente indennità di bilinguismo, per chi è in possesso della certificazione richiesta.
19 set - Roma
agap2 Italia
19 set - Rezzato
OLD WILD WEST
19 set - Brescia
Randstad Inhouse
19 set - Bresso
AXL