Customer service - settore automotive - full remote - con tedesco

17 set - Cavoretto
Adecco

Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di: Warranty Assessor AutomotiveLa risorsa sara responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformita alle procedure e alle policy aziendali.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Principali responsabilitaAnalizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione;Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda;Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie;Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate;Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty;Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attivita.





RequisitiPreferibile esperienza pregressa in attivita di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive;In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia;Buona conoscenza del settore automotive;Ottima conoscenza della lingua francese e della lingua inglese o ottima conoscenza della lingua tedesca e ingleseBuone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati;Precisione, attenzione al dettaglio e capacita di analisi;Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato.

Skill e ProfessionalitaSi offre iniziale tempo determinato di 6 mesi con possibilita di proroga, CCNL Commercio, categoria professionale impiegati, 3° o 4° livello, RAL nel range 25.000/27.500 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale fornito dal committente.

Modalita di lavoro in Total Smart Working (Full Remote). xysqume Disponibilita oraria: Full Time

Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

Impiegato commerciale SOLOFRA

20 set - Solofra
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Banconista esperto/a reparto freschi

20 set - Frabosa Sottana
Essedue

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Impiegato commerciale CATANIA

20 set - Catania
Top Conatct

Addetto alle pulizie

20 set - Sacrofano
interedilgroup