After Sales & Customer Service Specialist - Rif100147

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Azienda

Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.

Per un gruppo multinazionale operante nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un/una After Sales & Customer Service Specialist.

Responsabilità

La figura si occuperà della gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e operative. In particolare, si occuperà di:

- Coordinare la gestione degli ordini dei clienti e degli ordini interni allo stabilimento, monitorandone l’avanzamento fino alla spedizione;

- Curare le relazioni con clienti italiani ed esteri, supportando l’acquisizione degli ordini e fornendo riscontro alle richieste e alle esigenze dei clienti;

- Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e la gestione tempestiva di eventuali criticità;

- Assicurare la corretta gestione della documentazione commerciale, delle anagrafiche clienti e delle principali informazioni a supporto delle attività di vendita;

- Supportare le attività commerciali e operative della funzione Vendite, contribuendo alla gestione di offerte, contratti, disponibilità dei prodotti e spedizioni;





- Raccogliere i feedback dei clienti e monitorarne il livello di soddisfazione, contribuendo al miglioramento continuo del servizio;

- Collaborare coni team Customer Service degli altri stabilimenti esteri dell’azienda, favorendo il coordinamento e la condivisione delle informazioni.

Requisiti

- Preferibile esperienza pregressa in ruoli similari come Customer Service, Supply Chain, Sales Support o similari, preferibilmente maturata in contesti industriali;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Ottime capacitàcomunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving;

- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali sistemi gestionali;

- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.

Altre informazioni

- RAL: da 35.000 € a 45.000 €;

- Mensa aziendalee lavoro da remoto;

- Inserimento in un contesto multinazionale e industriale.
- Sede: Milano hinterland

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut. xykwogc Min. Prot. R. del 31/12/2021.

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