CRM and Digital Growth Lead

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Opportunità di carriera
Azienda
Organizzazione con lo scopo di educare i giovani delle scuole superiori al pensiero critico, all'uso consapevole dell'informazione di qualità e alla cittadinanza attiva.
CRM & Data Strategy
Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
Garantire qualità e coerenza dei dati
Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni
Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
Definire KPI e monitorare le performance
Social Media Management
Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)




Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.
Supporto ai team e governance
Guidare l'adozione del CRM
Promuovere un approccio data-driven
Competenze ed esperienza
conoscenza dei sistemi CRM (es. utilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specifico
gestione campagne e funnel
robusto competenza tecnica su CRM
social media management
Esperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzie
Ottimo inglese
Laurea
RAL Euro

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