Customer relations per e-commerce - addetto/a

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Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.

Mansioni:

- gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi

- aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale

- coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi

- raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore

- buone capacità comunicative e orientamento al cliente

- familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce

- adatto anche a profili junior

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto

- Aggiornamento continuo

- Orario flessibile

Orario full-time
Sede di lavoro: Catania

#J-18808-Ljbffr

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