Customer Care Officer - Export Europa
Pubblicato il 17-09-2026 - Vicenzi in Verona
CUSTOMER CARE OFFICER - EXPORT EUROPA Vicenzi S.p.A. Verona, Veneto, Italia
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Descrizione dell’offerta di lavoro
Titolo del ruolo: Customer Care Officer – Export EuropaDipartimento: Commerciale Export Europa
Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una Customer Care Officer che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità:
- Collaborare con l'Export Manager per lo sviluppo dell'area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni
- Supervisionare e gestire parte del ciclo dell'ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale
- Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente
- Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l'accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite,
nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
- Raccogliere, elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in discipline economiche
- Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente xysqume
- Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo dinamico
- Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività
- Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell'azienda
Cosa offriamo:
Contratto a tempo indeterminato
Orario di lavoro: tempo pieno – 40 ore settimanali
Ccnl applicato: Industria Alimentare (E012)
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
Fascia RAL compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00
Mensa aziendale
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