17 set - Pavia
Adecco Outsourcing
Gestione Account e Operazioni (Account Management and Operations)
Il team esterno di risorse per la Gestione Account e le Operazioni supporterà il team sales di un nostro grande cliente nella gestione delle partnership esistenti e del processo di installazione del loro servizio. Le responsabilità includeranno :
- Gestione dei clienti post acquisizione
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato.
- Gestione dei ticket post-installazione e delle richieste dei partner
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Sviluppo di nuove opportunità commerciali.
- Negoziazione e chiusura di accordi commerciali.
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni dedicate.
- Monitoraggio KPI commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Coordinamento con stakeholder interni ed esterni.
- Attività di reporting e analisi di mercato.
Il team fungerà da punto di coordinamento centrale tra i partner, i team interni dell'azienda e i fornitori esterni, ricevendo, filtrando e indirizzando le richieste dei partner verso gli stakeholder competenti.
Ciò include anche il coordinamento delle problematiche legate all'installazione, la gestione dei quesiti operativi e l'escalation delle questioni critiche quando necessario.
Profilo
- Laurea in Economia, Lingue, Marketing o discipline affini;
- Esperienza pregressa nella gestione di clienti, partner o prospect nel mercato ITA costituisce un requisito preferenziale;
- Esperienza in contesti internazionali o multiculturali;
- Precisione, curiosità e desiderio di crescere in un ambiente dinamico e multiculturale;
- Attitudine al lavoro in team e capacità di problem solving;
- Resistente orientamento alla costruzione e gestione di relazioni commerciali;
- Interesse a sviluppare relazioni commerciali con interlocutori italiani e esteri
Sede di lavoro: Milano (modalità ibrida)
Offerta
- Inquadramento secondo CCNL Commercio (2° o 3° livello);
- RAL compresa tra €33.000 e €34.000;
- Contratto a tempo determi
17 set - Bologna
Virtus Group SSD Fanball
17 set - Genova
Diablox
17 set - Portici
Call business
17 set - Ravenna
Ottica Dragoni