Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Attività Previste

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- Gestione delle relazioni con i clienti

- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate

- Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente

- Gestione reclami e risoluzione di problematiche

- Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care

Requisti

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- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Organizzazione e capacità di gestione del team

- Conoscenza dei principi di customer xysqume satisfaction

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

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- Contratto a termine con orario full time

- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

#J-18808-Ljbffr

Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti

Principal Business Trainer - Investments

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Tecnico Documentalista Impianti e Compliance