It Support Specialist
Pubblicato il 17-09-2026 - Arthrex Italia in Lazio
It Support Specialist Arthrex Italia Roma, Lazio, IT
Descrizione dell’offerta di lavoro
In Arthrex lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo. Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare.
Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.
Cosa ti chiederemo di fare?
- Fornire supporto di 1° livello su tutti gli hardware e software aziendali, inclusa analisi e risoluzione dei malfunzionamenti
- Interagire con l’Headquarter tedesco e relativo dipartimento IT
- Installare, configurare, amministrare e monitorare i dispositivi aziendali (ad es. workstation, laptop, iphone, ipad, stampanti)
- Gestire l’attività di reportistica e archivio dei documenti relativi l’assegnazione degli asset aziendali
- Supervisionare e gestire la sostituzione o eventuali necessità di riparazione degli asset aziendali
- Interfacciarsi con i fornitori dei beni e servizi inerenti al dipartimento IT
- Gestire le attività di patching delle linee telefoniche e delle prese di rete delle workstation
- Partecipare a progetti IT e supportare le iniziative aziendali
Si richiede:
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di helpdesk all’interno di aziende multinazionali
- Eccellente conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e iOS
- Pregressa esperienza con i sistemi di rete LAN e WAN
- Buona conoscenza dei software MECM e Intune
- Eccellente conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata
- Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all'organizzazione autonoma del lavoro
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo in autonomia, con la capacità di gestire priorità concorrenti e rispettare scadenze e richieste multiple
- Capacità di seguire procedure, st