Addetto/a alla consulenza clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7xaoaz

Cerchiamo una persona con buone doti relazionali per supportare i clienti nei servizi di consulenza e assistenza. Gestirai le richieste dal primo contatto fino alla risoluzione della pratica, lavorando a stretto contatto con team interni e professionisti esterni.
Attività previste/principali:
* presa in carico delle richieste telefoniche e via email con aggiornamento del CRM
* consulenza su soluzioni e procedure, supporto alla compilazione modulistica
* inserimento dati e monitoraggio scadenze su gestionale aziendale
* gestione reclami con escalation secondo protocolli interni
* coordinamento con reparti operativi per follow-up e chiusura delle pratiche
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* dimestichezza con Office e browser aziendali
* capacità di comunicare in modo chiaro e cortese
* precisione nell'inserimento dati e rispetto delle scadenze
* attitudine al problem-solving e al lavoro in team
* disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
* Orario full-time
* Mensa aziendale
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7xaoaz