Overview
In questo ruolo operi come punto chiave di governance e ottimizzazione dei sistemi CRM nel settore Pharma, supportando le funzioni Sales & Marketing. Lavori in un contesto dinamico e in crescita, guidando iniziative di evoluzione CRM e miglioramento dei processi funzionali. Collabori con stakeholder di business e IT per disegnare soluzioni efficaci e guidare progetti complessi. L'opportunità si concentra sull'impatto sui processi di customer engagement e omnicanalità, con un approccio data-driven che crea valore reale. nHai l'opportunità di contribuire a progetti di trasformazione digitale a livello internazionale, in un contesto ibrido con Smart Working.
Retribuzione / Benefits
- modalità ibrida (Lavoro da remoto)
- opportunità di crescita
- contesto internazionale
- collaborazione con clienti e partner globali

Responsabilità
- Coordinare e guidare il team di progetto per qualità, tempi e obiettivi
- Gestire relazioni con clienti e stakeholder di business e IT
- Analizzare, progettare e ottimizzare i processi pharma con integrazione CRM

- Guidare iniziative di evoluzione e adozione del CRM per territory management, visite pianificate, customer journey e campagne omnicanale
- Definire stime, pianificare attività e monitorare avanzamento progetti
- Supportare la definizione di soluzioni funzionali e la redazione della documentazione di progetto (business requirements, functional design)
- Contribuire alla costruzione di proposte progettuali valorizzando CRM e processi pharma
- Promuovere un approccio data-driven e al miglioramento continuo dei processi aziendali

Requisiti fondamentali
- Esperienza 3–6 anni nel Pharma e comprensione dei processi aziendali
- Esperienza significativa su piattaforme CRM (es. Veeva, OCE) e applicazione Sales & Marketing
- Conoscenza di CRM nei processi: Customer Relationship Management, Customer Engagement e omnichannel
- Capacità di tradurre esigenze di business in soluzioni CRM
- Ottime capacità relazionali, organizzative e ges

Senior Consultant in ambito Pharma

Experte Im Bereich Arbeitssicherheit Und Bauwesen

Agenti plurimandatari integratori alimentari

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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