17 set - Terni
Azienda importante del settore
Realtà commerciale operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Ufficio Clienti.
La risorsa sarà inserita nell’ufficio clienti e si occuperà di gestire le chiamate in entrata e fornire supporto alla clientela, collaborando con i reparti interni per garantire risposte tempestive ed efficaci.
Mansioni principali:
Rispondere alle chiamate in entrata, gestendo le richieste e fornendo assistenza
Fornire informazioni su servizi, promozioni e prodotti aziendali
Gestire reclami e segnalazioni, proponendo soluzioni adeguate
Rispondere alle comunicazioni ricevute via email e messaggistica
Collaborare con i reparti interni per l’evasione delle richieste dei clienti.
Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con la clientela
Capacità di gestione dei reclami con approccio orientato alla soluzione
Ottima attitudine al problem solving e alla comunicazione chiara
Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi
Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
18 set - Milano
Sapiens
18 set - Piacenza
Weroad
18 set - Provincia di Monza e della Brianza
SGB Humangest Holding
18 set - Palermo
Quik Hire Staffing