Back Office Commerciale Estero - Tedesco

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Job description

Back Office Commerciale Estero - Tedesco

Dove

Sede di lavoro: Caravaggio (BG).

Cosa offriamo

- Contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato con l’azienda cliente.

- Orario di lavoro: 8.00 - 17.00, dal lunedì al venerdì.

- Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra € 30000 e € 40000.

- CCNL Metalmeccanica Industria.

- Vantaggi aziendali: servizio mensa e piano welfare aggiuntivo previsto dal CCNL.

- Opportunità di crescita professionale in un contesto industriale dinamico e strutturato.

Descrizione del ruolo

- Gestione completa degli ordini clienti esteri, con focus sull’area DACH: inserimento, conferma e monitoraggio.

- Predisposizione di offerte commerciali, conferme d’ordine e documentazione di supporto alla vendita.

- Coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione della documentazione doganale.

- Comunicazione costante con clienti italiani ed esteri per aggiornamenti su ordini, consegne e risoluzione di problematiche commerciali e logistiche.

- Collaborazione con i reparti interni quali magazzino, produzione, acquisti e amministrazione per garantire efficienza operativa.

- Preparazione di report periodici sull’andamento delle attività commerciali e logistiche.

- Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite clienti.

Competenze

- Eccellente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2/C1) e buona padronanza dell’inglese.

- Ottima capacità nell’utilizzo di Excel avanzato e familiarità con software ERP o gestionali aziendali.

- Conoscenza approfondita delle procedure ordini, logistica internazionale, documentazione export e normative Incoterms.

- Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire efficacemente con clienti internazionali e team interni.

- Precisione, problem solving operativo e orientamento al cliente per gestire con efficacia le priorità quotidiane.

- Proattività, flessibilità operativa e affidabilità nel lavoro di squadra in un ambiente dinamico.

Requisiti

- Titolo minimo: diploma di scuola superiore ad indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale preferibile.

- Esperienza pregressa nel ruolo di back office commerciale estero o customer service in contesti analoghi.

- Conoscenza pratica delle procedure logistiche internazionali e gestione documentale export.

- Disponibilità a lavorare full-time presso la sede indicata con orario stabilito.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro





L’azienda cliente è una realtà industriale consolidata situata a Caravaggio (BG), impegnata in un settore manifatturiero competitivo ed internazionale. Offre un ambiente lavorativo moderno, dinamico e improntato alla collaborazione tra team multidisciplinari. La cultura aziendale valorizza la crescita professionale attraverso il confronto continuo e la condivisione delle competenze. La posizione rappresenta un’occasione ideale per chi desidera specializzarsi nel back office commerciale estero in un contesto stimolante che integra innovazione tecnologica e attenzione al benessere del personale.

AxL S.p.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/0012060 del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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Requirements

La giornata tipo del Back Office Commerciale Estero - Tedesco inizia con il controllo e l'inserimento degli ordini ricevuti dai clienti esteri,



in particolare dell'area DACH. La risorsa verifica la correttezza delle informazioni, conferma gli ordini e monitora lo stato di avanzamento, mantenendo un costante dialogo con clienti e reparti interni come magazzino, produzione, acquisti e amministrazione. Durante la giornata, partecipa a riunioni di coordinamento per allineare le attività commerciali e logistiche, gestisce le comunicazioni relative a consegne e problematiche, e prepara offerte commerciali e documentazione di supporto. Il ruolo prevede inoltre il coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione delle pratiche doganali, e la preparazione di report periodici sull'andamento delle attività. La collaborazione con il team è continua, con momenti dedicati al confronto e alla risoluzione di eventuali criticità, oltre al supporto in eventi fieristici e visite clienti. Nel corso della giornata, la risorsa inserisce e conferma ordini clienti, assicurandosi che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. Coordina le spedizioni, organizzando la documentazione necessaria per l'export e gestendo le pratiche doganali, risolvendo tempestivamente eventuali problemi logistici o commerciali. Comunica efficacemente con clienti italiani ed esteri per fornire aggiornamenti su ordini e consegne, rispondendo a richieste e gestendo reclami. Collabora con i reparti interni per garantire la disponibilità dei prodotti e il rispetto dei tempi di consegna. Prepara offerte commerciali e report periodici, contribuendo al miglioramento dei processi attraverso un'attenta analisi delle attività svolte. In situazioni di criticità, applica capacità di problem solving operativo per trovare soluzioni rapide e soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. La risorsa utilizza quotidianamente software ERP e gestionali aziendali per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini, oltre a strumenti avanzati di Excel per la gestione dei dati e la preparazione di report. La conoscenza approfondita delle procedure di logistica internazionale e della documentazione export è fondamentale, così come la padronanza delle normative Incoterms. La comunicazione con clienti e fornitori avviene principalmente in tedesco (livello minimo B2/C1) e inglese, utilizzando email, telefonate e piattaforme di messaggistica aziendale. L'ambiente di lavoro moderno e dinamico favorisce l'uso di strumenti digitali per la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra i vari team.

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