Técnico Assistenza Clienti/training Technician
Pubblicato il 17-09-2026 - 39 Retail in Roma
Negozio TIM – REGENIO cerca un Tecnico Commerciale per l'area riparazioni, permute e assistenza clienti del punto vendita di Milano.
Responsabilità Diagnosi e riparazione hardware e software di smartphone, prevalentemente Apple/iPhone, e in parte Android Assistenza e riparazione PC in ambiente macOS e Windows: installazione, ripristino, recupero dati, upgrade hardware Gestione delle permute: valutazione tecnica ed economica dei dispositivi usati e ricondizionamento Accoglienza del cliente allo sportello: presa in carico, preventivo, spiegazione dell'intervento, riconsegna Vendita consulenziale di servizi e accessori collegati alla riparazioneRequisiti Esperienza concreta e documentabile nella riparazione di smartphone (la micro-saldatura è un plus) Autonomia su macOS e Windows Dimestichezza con strumentazione da laboratorio (stazione dissaldante, alimentatore da banco, vasca a ultrasuoni)
Capacità di spiegare cose tecniche in modo semplice al cliente Precisione e affidabilità: si lavora su dispositivi altrui e sui loro datiCostituiscono titolo preferenziale Esperienza in centro assistenza autorizzato o catena di telefonia Diploma tecnico (elettronica o informatica) Conoscenza dei gestionali di punto vendita e delle procedure di operatore telefonicoOffriamoTempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL €22.000,00 – €24.000,00 commisurata all'esperienza, più premi legati ai risultati del negozio. Laboratorio attrezzato, formazione continua, contesto stabile e non stagionale. Orario full time 40h su turni, lun-sabLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91).