17 set - Cremona
Michael Page International
Overview
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull'uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla creazione di report di attivit��. Unisciti a un'azienda italiana leader nel settore, con soluzioni su misura e presenza globale.
Retribuzione / Benefits
- Tempo indeterminato
- ambiente tecnico stimolante
Responsabilità
- Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita
- Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche
- Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull'uso dei prodotti
- Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche
- Redigere report sulle attività e sull'andamento delle richieste
- Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo
- Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica
Requisiti fondamentali
- Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile xkiyazw
- Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici
- Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna
- buone capacità comunicative
- lavoro di squadra
- orientamento al cliente
- risoluzione problemi tecnici
- supporto tecnico e consulenza
- gestione richieste di assistenza
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