Addetto/A Al Technical Support
Pubblicato il 17-09-2026 - Sipa in Parma
SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica.Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza.La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori.Situata a Vittorio Veneto (TV), l'azienda dispone 4 stabilimento produttivi, 22 filiali di vendita a livello mondiale e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica.PosizionePer la sede di Sala Baganza, stiamo cercando un Addetto/a al Technical Support che sarà inserito/a all'interno del team Technical Support nell'area Customer Service.Supporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione,
up-grading e troublehsooting; Attività di Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente; Approvazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing; Gestione delle Service Requests e relativo processo di escalation verso altri enti aziendali; Analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate; Attività di miglioramento continuo del prodotto con processo raccolta dati e feedback; Interventi in cantiere quando necessario.RequisitiScolarità:Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico / Laurea in Ingegneria.Esperienza competente:Background tecnico o di assistenza tecnica in ambito industriale e in ambienti internazionali.Esperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche.Capacità/conoscenze:Conoscenze multidisciplinari nell'ambito dell'automazione industriale; Capacità di gestire i cantieri worldwide; Lettura schemi elettrici, penumatici ed idraulici; Conoscenza di filler ed impianti di packaging rappresentano un plus; Familiarità conapplicativi di programmazione PLC e capacità di troubleshooting; Buona conoscenza del pacchetto OfficeBuona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus; Disponibilità atrasferte internazionali; Altre informazioniInquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto.La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni). xlwpduy#J-18808-Ljbffr