Sportellista clientiB eC

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Azienda operante nel settore della clientela B2B e B2C cerca un Addetto allo sportello responsabile di gestire le operazioni quotidiane di front office e assistere i clienti nell'ambito delle loro richieste e necessità.

Il ruolo prevede l'accoglienza della clientela, l'elaborazione delle transazioni in cassa e la risoluzione dei problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti B2B e B2C in modo competente e cortese

- Assistere i clienti nell'apertura, gestione e chiusura dei conti

- Fornire informazioni su prodotti, servizi e politiche aziendali

- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti

- Elaborare ordini e pianificare spedizioni

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti

- Capacità di multitasking e gestione dello stress

- Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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