17 set - Parma
F.F. Group
Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce
una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto
clienti in call center. La figura selezionata sarà responsabile
della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di
raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti
interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed
efficaci. Mansioni Gestione delle richieste dei clienti tramite
call center; Interfaccia con i reparti operativi per la
pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;
Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e
attenzione alle esigenze. Requisiti e competenze Diploma di
maturità; Capacità di comunicare in modo esplicito ed efficace e di
collaborare in team; Attenzione al cliente e orientamento al
problem solving; Capacità organizzative e gestione efficace delle
priorità. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi con
orario full time; Formazione retribuita su prodotti e servizi
aziendali. Offerta e benefit: * Retribuzione 1770-2500 € lordi
mensili
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