Addetto/a centralino e gestione clienti

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Ruolo disponibile per un Addetto/a alla gestione del
centralino e all'interfaccia con i clienti in un punto assistenza
clienti. Responsabile di gestire le chiamate in arrivo,
indirizzarle al reparto corretto e gestire i rapporti con i clienti
per garantire un servizio di qualità. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in arrivo ed uscita Rispondere alle richieste dei
clienti tramite telefono Smistamento delle chiamate ai reparti
competenti Registrazione e gestione degli appuntamenti Assistenza
alla clientela Requisiti: Forti capacità comunicative Ottime doti
relazionali Capacità di gestione dello stress Precisione ed
attenzione ai dettagli Proattività e orientamento al cliente
Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle
mansioni Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del
team

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