17 set - Vicenza
Elmo u0026 Montegrappa
Montegrappa ricerca una persona competente, precisa e altamente organizzata da inserire presso la propria sede di Bassano del Grappa, con la responsabilità di gestire le attività internazionali di assistenza post-vendita. La persona selezionata sarà il principale punto di riferimento per clienti, rivenditori e distributori che necessitano di assistenza tecnica, riparazioni o interventi di manutenzione, assicurando che ogni richiesta venga gestita con tempestività, professionalità e secondo gli standard propri di un marchio internazionale del lusso. Gestire le richieste di assistenza post-vendita provenienti da clienti, rivenditori e distributori internazionali • Registrare, monitorare e seguire gli interventi di riparazione e manutenzione • Coordinarsi con i reparti tecnico, produttivo, logistico e commerciale • Predisporre preventivi di riparazione, documentazione di servizio e comunicazioni ai clienti • Mantenere registrazioni digitali accurate e contribuire al continuo miglioramento delle procedure post-vendita • Utilizzare strumenti digitali e di intelligenza artificiale per migliorare l’efficienza, la comunicazione e la qualità del servizio Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale • Ottime competenze informatiche e dimestichezza nell’utilizzo di piattaforme digitali,
database e applicativi per l’ufficio • Conoscenza pratica degli strumenti di intelligenza artificiale e interesse per la loro applicazione ai processi amministrativi e di assistenza al cliente • Formazione o attitudine tecnica, preferibilmente nei settori della meccanica, della produzione di precisione, della gioielleria, dell’orologeria, degli strumenti da scrittura o in ambiti affini • Spiccate capacità organizzative e di risoluzione dei problemi, unite a ampio attenzione ai dettagli • Eccellenti capacità comunicative e relazionali • Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni delicate con diplomazia e professionalità • Capacità di lavorare in autonomia e, al contempo, di collaborare efficacemente con i diversi reparti aziendali • Sensibilità verso l’artigianalità, i prodotti di lusso e l’importanza di costruire relazioni durature con i clienti Sarà considerata preferenziale una precedente esperienza nell’assistenza post-vendita, nel servizio clienti, nell’assistenza tecnica o nel settore dei beni di lusso.
Se desiderate entrare a far parte della più antica manifattura italiana di strumenti da scrittura e contribuire alla cura di prodotti creati per durare nel tempo e attraversare le generazioni, saremo lieti di conoscervi.
18 set - Chiavari
Acrobatica
18 set - Fonzaso
Greta
18 set - Trento
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18 set - Nola
Demetra Formazione