Assistente Clienti Multisettoriale
Pubblicato il 17-09-2026 - Mobile 1 in Comune di Sesto Fiorentino
Un'azienda operante in un ambiente con clientela
diversificata ricerca un Impiegato per fornire supporto ai clienti.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la
risoluzione di problemi e la gestione delle comunicazioni tramite
telefono, email e chat. Inoltre, l'Impiegato collabora con i team
interni per garantire un'esperienza positiva ai clienti e
contribuisce alla creazione di report e analisi per migliorare i
servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in
arrivo da clienti provenienti da diversi settori Fornire assistenza
e supporto ai clienti per eventuali problemi o domande Gestione dei
reclami e delle richieste di assistenza Monitoraggio e
aggiornamento dei dati dei clienti nel database aziendale
Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità ai
clienti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e
scritta Attitudine al problem solving e capacità di gestire
situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di lavorare
in team Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità
di apprendimento rapido di nuovi software Capacità di gestire più
compiti contemporaneamente in un ambiente agile Offerta Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna