Junior Technology Advisor

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ppLa tecnologia innova il business. Le persone fanno la differenza. /p pNel Gruppo Relatech crediamo che l'innovazione abbia valore solo quando genera un impatto reale. /p pAccompagniamo le aziende di ogni settore nella trasformazione digitale, offrendo servizi e progettando soluzioni che integrano dati, Artificial Intelligence e tecnologie innovative, dalla strategia all'execution. /p pLo facciamo grazie a quattro Business Unit specializzate e integrate: Digital, per lo sviluppo di soluzioni software, Data AI; Cyber, per la sicurezza informatica e la protezione delle infrastrutture digitali; Advisory, per la consulenza strategica, organizzativa e di business; Industrial, per la digitalizzazione dei processi produttivi e dell'Industry. /p pIl nostro vero motore sono le persone. Investiamo nella crescita delle competenze, nella collaborazione e nella condivisione delle conoscenze, creando un ambiente in cui ogni professionista può innovare, crescere e contribuire concretamente al successo dei clienti. /p pEntrare nel Gruppo Relatech significa far parte di un ecosistema di aziende, competenze e opportunità in continua evoluzione. /p h3La posizione /h3 pPer rafforzare la nostra Business Unit Advisory, siamo alla ricerca di un Junior Technology Advisor. /p pEntrerai in un team che lavora nel team Technology Advisory, lavorando a stretto contatto con i clienti nella gestione e nell’evoluzione dei loro ecosistemi tecnologici. /p pIl ruolo combina competenze tecnologiche e consulenziali: la persona sarà coinvolta sia nella gestione delle attività IT quotidiane sia in iniziative progettuali ed evolutive, collaborando con funzioni IT interne, stakeholder di business, fornitori e partner tecnologici. /p pCerchiamo una persona con esperienza concreta in ambienti IT enterprise, in particolare nell’ecosistema Microsoft, interessata a sviluppare progressivamente autonomia nella gestione di servizi, problematiche e iniziative tecnologiche. /p h3Cosa farai? /h3 pNel tuo ruolo avrai l'opportunità di: /p ul liSupportare la gestione quotidiana dei servizi e delle piattaforme tecnologiche del cliente, contribuendo all’analisi e alla risoluzione di problematiche e richieste; /li liAnalizzare requisiti ed esigenze provenienti dalle funzioni IT e di business, contribuendo all’individuazione delle possibili soluzioni; /li liCoordinare attività tecniche che coinvolgono team interni, fornitori, system integrator e partner tecnologici, verificandone avanzamento e risultati; /li liSupportare la gestione di incident, change ed escalation,



facilitando l’individuazione delle cause e il coordinamento delle attività di ripristino; /li liContribuire alla gestione e all’evoluzione dell’ambiente Microsoft 365, con particolare riferimento a Microsoft Entra ID, Intune, Endpoint Security, Microsoft Defender e servizi di collaboration; /li liPartecipare a iniziative relative a endpoint management, identity access management, cybersecurity, cloud, networking e digital workplace; /li liMonitorare servizi e iniziative IT, identificando rischi, criticità, dipendenze e possibili azioni correttive; /li liSupportare la governance dei fornitori e dei servizi IT, anche attraverso il monitoraggio di SLA, attività, deliverable e piani di intervento; /li liContribuire all’analisi di architetture e infrastrutture esistenti e alla valutazione di possibili scenari evolutivi; /li liPredisporre documentazione tecnica, funzionale ed executive, inclusi report, presentazioni, documenti di governance, procedure e piani di lavoro; /li liContribuire alla gestione di progetti di trasformazione tecnologica, dalla raccolta dei requisiti al coordinamento delle attività fino al monitoraggio dell’implementazione. /li /ul h3Chi stiamo cercando? /h3 h3Competenze /h3 ul liConoscenza dei principali concetti relativi ad architetture IT enterprise, networking, cloud e cybersecurity; /li liCapacità di analizzare problematiche tecniche, interagire con team specialistici e fornitori e seguirne le attività fino alla risoluzione; /li liFamiliarità con processi di Incident, Change e Service Management; /li liBuone capacità analitiche, organizzative e di problem solving; /li liCapacità di produrre documentazione strutturata e professionale e di comunicare efficacemente con interlocutori tecnici e non tecnici; /li liOttima conoscenza di PowerPoint, Excel e degli strumenti Microsoft 365; /li liBuona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /li /ul h3Esperienza /h3 ul liEsperienza professionale in ambito Technology Consulting, IT Infrastructure, Modern Workplace, Endpoint Management, IT Operations o ruoli analoghi, maturata preferibilmente in società di consulenza, system integrator,



managed service provider o organizzazioni IT strutturate; /li liEsperienza pratica su tecnologie e servizi Microsoft 365; /li liConoscenza di Microsoft Entra ID e dei principali concetti di Identity Access Management; /li liEsperienza o buona conoscenza di Microsoft Intune, gestione endpoint e principi di endpoint security. /li /ul h3Tecnologie e ambiti /h3 ul liMicrosoft: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Microsoft Defender, Endpoint Security, Teams, Exchange Online, SharePoint e OneDrive; /li liCloud Infrastructure: servizi cloud AWS e Azure, infrastrutture enterprise e servizi di networking; /li liSecurity Connectivity: Zscaler ZIA/ZPA, Identity Access Management, endpoint protection e sicurezza degli accessi; /li liIT Service Management: gestione di incident e change, service governance, vendor management e monitoraggio degli SLA. /li /ul pNon è richiesta una conoscenza specialistica di tutte le tecnologie indicate: verranno valorizzate esperienza concreta su una parte dello stack, capacità di apprendimento e attitudine a sviluppare progressivamente competenze trasversali. /p h3Nice to have /h3 ul liCertificazioni Microsoft, ITIL, AWS, Azure o equivalenti; /li liEsperienza con Microsoft Intune e Microsoft Defender in ambienti enterprise; /li liEsperienza nella gestione o nel coordinamento di managed service provider e fornitori IT; /li liFamiliarità con Zscaler, AWS o tecnologie di networking enterprise; /li liEsperienza in progetti di Modern Workplace, Endpoint Management, Identity Access Management o Cybersecurity; /li liFamiliarità con Jira, Azure DevOps, Microsoft Project, Planner o strumenti analoghi. /li /ul h3Ci piacerebbe trovare una persona /h3 ul licuriosa /li liproattiva /li liorientata alla collaborazione /li licon voglia di imparare e crescere /li /ul h3Cosa troverai in Relatech /h3 ul liProgetti concreti e ad alto impatto /li liUn ambiente collaborativo e multidisciplinare /li liPercorsi di crescita competente /li liFormazione continua e learning on the job /li liTecnologie e metodologie innovative /li liFlessibilità e attenzione al work-life balance /li liInclusione Pari Opportunità: Crediamo che innovazione e diversità crescano insieme. Per questo promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, aperto e rispettoso delle persone. Valutiamo ogni candidatura sulla base delle competenze, del potenziale e della motivazione, senza alcuna discriminazione. /li /ul pSede: Milano /p pModalità di lavoro: Hybrid /p pRAL: Da 28.000 a 38.000 /p pContratto: Tempo indeterminato - Commercio /p pScopri di più su di noi /p pDai un’occhiata al nostro mondo su /p /p #J-18808-Ljbffr

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