Operations & Supply Chain Manager

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L'Azienda Partner

Per un’Azienda Partner, realtà affermata nello sviluppo e commercializzazione di sistemi implantari e soluzioni innovative per il settore Odontoiatrico, siamo alla ricerca di una/un Operations & Supply Chain Manager che guidi la trasformazione dei processi logistici e commerciali.

Questa non è una posizione esclusivamente operativa: è un ruolo di “ponte tra l'operazionale e la strategia commerciale”, con responsabilità nella gestione dei flussi aziendali e opportunità concrete di espansione territoriale e commerciale.

Sei organizzato, orientato ai dati, orientato al cliente e vedi nella complessità un'opportunità di miglioramento?

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

CORE OPERAZIONI (60%)

- Gestione Magazzino & Inventory Control: gestione carichi/scarichi, controllo giacenze, inventari periodici, tracciabilità prodotti (dispositivi medici dentali);
- Procurement & Fornitori: analisi fabbisogni, ordini di acquisto, negoziazione condizioni, monitoraggio delivery e performance fornitori;
- Logistica & Spedizioni: coordinamento corrieri, tracking consegne, gestione resi e anomalie di trasporto, ottimizzazione costi logistici;
- Reporting & Analytics: elaborazione report su acquisti, vendite, magazzino; analisi trend e segnalazione criticità;

CUSTOMER-FACING & COMMERCIALE (25%)

- Gestione Ordini Clienti: ricezione, inserimento sistema, verifica disponibilità, coordinamento evasione, comunicazione SLA;
- Servizio Clienti Pre/Post Vendita: supporto a richieste tecniche, gestione resi, assistenza commerciale diretta;
- Coordinamento Rete Vendita: fornitura info (disponibilità, prezzi, tempistiche), raccolta feedback di mercato, report vendite per agente/zona;
- Gestione Occasione Commerciali: segnalazione trend di mercato, identificazione nuove aree di sviluppo,



supporto analisi vantaggioso;

CRESCITA COMMERCIALE (15%) - VISIONE A 12-24 MESI

- Espansione territoriale: identificazione e gestione di nuove aree geografiche di sviluppo;
- Supporto allo sviluppo di relazioni B2B strategiche;
- Partecipazione a pitch commerciali e presentazioni clienti key account;
- Autonomia graduale nella gestione di account strategici (con supporto iniziale).

COMPETENZE RICHIESTE

HARD SKILLS - MUST HAVE

- Esperienza 3+ anni in Supply Chain, Operations, Logistica o Procurement (aziende industriali/medicali)
- Padronanza ERP/Gestionale aziendale (ideale: Odoo, SAP, Navision o equivalente)
- Ottimo Excel: analisi dati, pivot, formule complesse, data visualization
- Inglese B2 o più (comunicazione con interlocutori internazionali)
- Gestione processi logistici e magazzino: inventari, picking, packing, shipping

HARD SKILLS - NICE TO HAVE

- Esperienza in aziende del settore medicale/odontoiatrico
- Conoscenza sistemi di tracciabilità lotto/seriale (medtech)
- Esperienza in negoziazione fornitori internazionali
- Power BI / Tableau per data visualization

SOFT SKILLS - CRITICAL

- Problem-Solving analitico: di fronte a anomalie logistiche/qualitative, non cerchi il colpevole ma la soluzione;
- Ownership mentale: prendi la responsabilità portando a termine con diligenza, iniziativa e senso di responsabilità;
- Precisione: in magazzino,



tracking, documentazione non c'è spazio per approssimazione;
- Orientamento al cliente: capisci che dietro ogni ordine c'è un clinico che conta sulla tua figura;
- Comunicazione: saprai spiegare in modo chiaro

MINDSET

- Non accetti "si è sempre fatto così" senza una buona ragione;
- Ami il dato e la tracciabilità;
- Vedi nella complessità un'opportunità, non un problema;
- Ti interessa crescere professionalmente con l'Azienda, in un percorso strutturato per evolvere

COSA OFFRIAMO

COMPENSO TRASPARENTE

RAL Base iniziale: € 25.000 - € 32.000 annui (13 mensilità) in base all’effettiva esperienza maturata;

- Revisione annuale legata a performance;

MBO (Management by Objectives): bonus variabile fino a € 1.000-2.500/anno

- 50% KPI aziendali (efficienza supply chain, on-time delivery)
- 50% KPI personali (accuracy giacenze, time-to-resolution anomalie, NPS clienti)

Inquadramento contrattuale:

- CCNL Commercio

CARRIERA & SVILUPPO (12-36 MESI)

- Anno 1: Mastery delle operazioni core + primi successi commerciali → RAL +2/3%;
- Anno 2: Gestione autonoma di aree geografiche in espansione + tutoring new hire → RAL +4/6% + MBO aumentato;
- Anno 3+: Ruolo di Operations & Commercial Manager o progetto di scaling ad altra linea di business → RAL +7/11%;

ATMOSFERA

- Azienda familiare a conduzione generazionale (founder + next gen), in trasformazione strategica;
- Cultura di miglioramento continuo;
- Visibility diretta con Direzione;
- Opportunità di contribuire a decisioni strategiche, diretto contatto con i clienti e crescente autonomia

CANDIDATURA

I candidati interessati sono invitati a candidarsi inviando CV e Lettera Motivazionale scrivendo direttamente a (email hidden).

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