17 set - Roma
Adecco
pAdecco Italia S.p.A., per multinazionale operante nel settore della mobilità, ricerca: /ppbr / /ppstrongFleet Operations After Sales Specialist /strong /ppbr / /ppLa risorsa sarà responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi operativi della flotta, con l’obiettivo di ridurre i tempi di fermo e garantire efficienza e qualità del servizio. /ppIl ruolo richiede competenze tecniche, analitiche e capacità di problem solving, con responsabilità sul coordinamento di officine e fornitori, sul monitoraggio delle riparazioni dei veicoli e sulla gestione delle priorità operative. /ppLa risorsa contribuirà all’analisi dei KPI e al miglioramento continuo dei processi. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /ppbr / /pulliMonitorare il fermo tecnico dei veicoli, con focus sull’analisi delle principali cause di fermo. /liliGestire segnalazioni di garanzia e indisponibilità ricambi, interfacciandosi con costruttori e fornitori alternativi. /liliCoordinare i trasferimenti dei veicoli durante e dopo le riparazioni, assicurando un flusso logistico snello. /liliSupervisionare fornitori e officine, verificando il rispetto degli SLA e degli standard di servizio. /liliPresidiare le casistiche più complesse, gestendo analisi dedicate ed escalation provenienti dai team Customer Care e Sales. /liliAnalizzare le principali cause di fermo tecnico, individuando aree di attenzione e opportunità di intervento. /liliAnalizzare i KPI interni,
elaborare report e contribuire allo sviluppo e all’ottimizzazione dei processi interni. /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze e requisiti /strong /ppbr / /pulliLaurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o discipline affini /liliEsperienza maturata nel settore automotive, preferibilmente in area after-sales. /liliSolida conoscenza di Excel e capacità di analisi dati e monitoraggio delle performance attraverso KPI. /liliBuona conoscenza della lingua inglese (B2) /liliApproccio analitici e orientamento al problem-solving /liliOttime capacità relazionali, comunicative e orientamento al cliente /liliPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con stakeholder interni ed esterni. /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: Roma. /ppContratto: tempo indeterminato. /ppCCSL Contratto Collettivo specifico di lavoro. Impiegato - livello A3. /ppRange retributivo: 34-37k. /ppbr / /ppemI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). /em /ppemFacsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. /em /ppemATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. /em /ppemAdecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). /em /ppbr / /p
18 set - Chiavari
Acrobatica
18 set - Fonzaso
Greta
18 set - Trento
Car Clinic
18 set - Nola
Demetra Formazione