17 set - Italia
Passepartout
Siamo alla ricerca della seguente figura professionale
Figura competente
Specialista Assistenza Software Fiscale
Mansioni
Sarai il punto di riferimento per professionisti e studi che ogni giorno utilizzano i nostri software per gestire gli adempimenti fiscali. Il tuo contributo sarà determinante per aiutarli a lavorare in modo efficace, trasferire competenze e garantire un'esperienza d'uso di elevata qualità. Se ti appassionano il mondo fiscale, il contatto con i clienti e la tecnologia, questo è il ruolo giusto per te. In particolare ti occuperai di: supportare i clienti durante l'avvio delle procedure dichiarative; fornire assistenza telefonica e da remoto su aspetti applicativi e funzionali; analizzare le problematiche segnalate e individuare le soluzioni più efficaci; collaborare con analisti funzionali e sviluppatori per la gestione delle segnalazioni più complesse; erogare sessioni formative, webinar e dimostrazioni delle funzionalità del software; aggiornare la documentazione e contribuire al miglioramento continuo del servizio; mantenerti costantemente aggiornato sulle novità fiscali e sulle evoluzioni del prodotto.
Si richiedono:
Età
nessuna specifica
Titolo di studio
Laurea in Economia, Giurisprudenza o discipline affini, oppure diploma di Ragioneria (AFM)
con consolidata esperienza in ambito fiscale.
Competenze Tecniche
conoscenza degli adempimenti fiscali e delle principali dichiarazioni; interesse per il mondo del software gestionale;
Competenze Soft
ottime capacità di ascolto e orientamento al cliente; predisposizione a spiegare concetti tecnici in modo semplice; capacità di analizzare problemi e individuare soluzioni; buona organizzazione e gestione delle priorità; voglia di imparare e di lavorare in squadra.
Esperienza
Costituiscono titolo preferenziale: esperienza presso studi di commercialisti, CAF o società di consulenza fiscale; esperienza nell'assistenza clienti su software gestionali; conoscenza di software dichiarativi; esperienza nella formazione o nell'affiancamento agli utenti.
Requisiti ulteriori
Se non hai mai lavorato in una software house, non preoccuparti. Per noi l'interesse verso l'ambito fiscale rappresenta il requisito più importante. Mettiamo a disposizione un percorso strutturato di inserimento, formazione e affiancamento che ti permetterà di acquisire progressivamente competenze nell'analisi funzionale, nella progettazione delle soluzioni applicative e nei processi di sviluppo software.
Sede di lavoro
Dogana - Repubblica di San Marino
26 set - Arluno
Ali S. P. A
26 set - Verucchio
OLD WILD WEST
26 set - Bologna
ADHR Group
26 set - Pianoro
PIZZIKOTTO